Maak kennis met mij
De reis in het ondernemerschap heeft me gebracht tot waar ik nu ben: een enthousiaste, ervaren expert klantbeleving. Aan de voorkant ben ik je oren en ogen en kan dit gelijk toepassen en verwerken in de achterkant van je bedrijf.
En door mijn brede kennis zie ik wat er anders kan, kan ik meedenken en dit gelijk toepassen. Ik heb technische kennis én kan de klant te woord staan. Die afwisseling geeft me energie en maakt dat ik me nooit verveeld raak! En het leuke is..je klanten gaan dit voelen, écht!
Van loondienst naar lef
Zes jaar geleden was ik nog in loondienst, hoogzwanger van de tweede en nooit in mijn hoofd dat ik voor mezelf ging beginnen. En toch ben ik nu al ruim 5 jaar zelfstandig ondernemer.
Hoe dit is ontstaan? Uit een wens van meer vrijheid, betekenis voor anderen en zelfontplooiing. Loondienst was veilig: elke maand een vast inkomen en doen wat er van je verwacht wordt. Maar ik geloofde dat ik meer kon, na jaren in de klantcontact, coaching/opleiding van collega’s en als coördinator. Toen ik mijn baan verloor door een reorganisatie en ik bevallen was van de tweede, nam ik de touwtjes in eigen handen en nam ik de stap..
Ik zag een kans om mijn dienstverlenende vaardigheden in te zetten op een manier dat ik dat wil en dit te combineren met het moeder zijn. Ik kan geen 24/7 moeder zijn. Nu ik dit schrijf zit ik een weekend op de Veluwe, te werken aan mijn bedrijf, zonder gillende kinderen om me heen. Heerlijk vind ik dit! Ik geloof dat elke moeder dit nodig heeft. Iets voor haar zelf, uitdaging in iets anders dan alleen het moederschap.
Ik leerde het spel, zodat jij het niet alleen hoeft te doen
Ik zag het ondernemerschap altijd als een ver van mijn bed show. Ik kom niet uit een ondernemersfamilie en had ook geen idee waar ik een bedrijf mee moest starten. Ik gunde mezelf om te leren, om opleidingen te volgen. Ik ging interviews afnemen bij mogelijke ideale klanten, en daar rolde mijn eerste klant uit. Ik werd online zichtbaar op Instagram, ik ging me specialiseren in de technische kant van het online ondernemen en leerde onmisbare systemen kennen. Ook leerde ik funnels bouwen. Daarnaast volg ik coaching trajecten en heb ik fijne business buddies om me heen. Ik blijf me nu nog steeds ontwikkelen, zodat ik altijd de beste ondersteuning kan bieden.
Ik wil dat jij, als hulpverlenende ondernemer, je kunt focussen op wat je daadwerkelijk moet doen: doen waar je goed in bent én energie van krijgt, zodat je al jouw kennis, inspiratie en ervaring met zoveel mogelijk anderen kunt delen. Veel kan geautomatiseerd worden óf kun je uitbesteden. Dat is wat jij te doen hebt en maakt dat je missie werkelijkheid gaat worden. Jij en ik maken samen de wereld een stukje beter; gaat je vuurtje al branden?
Wat anderen over mij zeggen
Annemarie kwam in m’n team ondanks ik het eigenlijk ‘best goed geregeld had’. M’n team was niet ‘geweldig’ maar ‘goed genoeg’. Dat was ze ook! Ze is grondig! Precies wat ik nodig heb, want ik? Ik ben chaotisch, lees niet goed na, en maak vaak fouten in datums of linkjes. Maar zij heeft het altijd gezien: ‘Kim’ zegt ze dan ‘Klopt deze?’… En nee, uiteraard niet. Daarna past ze het ook nog eens voor me aan en gaat ze ermee aan de slag. Ze is slim, ze snapt het spel, ze pakt door en lost op waar jij geen zin of tijd voor hebt, op een grondige correcte manier, zonder dat jij erna nog werk aan hebt. En dat is naar wat ik ken (en ik heb al met behoorlijk grote teams gewerkt), erg uitzonderlijk en bijzonder! Ik vind het niet gemakkelijk om teamleden te vinden die mijn bedrijf (omzet c.a. 1mio) kunnen dragen. Meestal zijn ze te onzeker of te uitvoerend. Maar Annemarie draagt het op één hand.
Annemarie ondersteunt ons inmiddels alweer langer dan een jaar en wij zijn heel blij met haar. We hebben Annemarie ingeschakeld op het moment dat onze agenda zo vol liep dat we graag de ondersteunende taken wilden uitbesteden. We hebben achter de schermen een en ander geautomatiseerd en daarmee geprofessionaliseerd. Annemarie heeft hier een grote rol in gehad. Naast dat ze haar werk goed doet, is ze kritisch en denkt ze mee. Heel fijn dus!! 🙂
Annemarie is vriendelijk, meedenkend, positief, toegankelijk en open. Ze heeft kennis van zaken en weet snel en zonder poespas handen en voeten te geven aan de toegankelijkheid van je bedrijf. Een aanrader!
Mijn werkwijze
1. Let’s meet!
Een samenwerking start nooit voordat we elkaar een keer (online) hebben gezien en gesproken. Zo kunnen we allebei ervaren en voelen of we blij gaan worden in onze samenwerking. In dit gesprek ben ik benieuwd naar jou, je bedrijf, je wensen. Ik vertel je wat ik voor je kan betekenen, zodat jij ook weet wat je aan mij hebt en kun je alles aan mij vragen. Plan jij onze eerste afspraak hier? -> link naar calendly
2. Voorstel
Alles wat we besproken hebben, vat ik samen in een voorstel die je per mail van mij ontvangt. Zo is het voor ons allebei duidelijk wat ik kan doen voor je.
3. Ik regel de paparazzi
Als we allebei een dikke “ja” zeggen op een samenwerking, dan regel ik alle documenten die daarvoor nodig zijn. Je hoeft ze alleen maar goed door te lezen en online te ondertekenen.
4. Let's go!
Heb je alles ondertekend? Dan gaan we van start! We beginnen met een Kick-off call en maken duidelijke afspraken. We werken samen via Trello. Een handige tool om overzicht in de werkzaamheden te houden en te communiceren. Werk jij met een ander projectmanagementtool? Geen probleem, ik pas me hierop aan.
Leuke weetjes over mij:
Ik heb communicatie en toegepaste psychologie gestudeerd. Die laatste heb ik niet afgerond, maar blijf persoonlijke ontwikkeling en de mens heel interessant vinden.
Ik ben down to earth, maar vind het heerlijk om een yoga nidra of meditatie sessie te doen ter ontspanning.
Maak me wakker met ice ice baby! Altijd, elk moment van de dag, kan er geen genoeg van krijgen.
Mijn kickstart van de dag: een glas lauw water met uitgeperste halve citroen. Mijn gezonde vervanger voor koffie 😉
Theeleut hier! Lang leve de Quooker in huis, voor ons geen koffiemachien!
Op vakantie ga ik het liefst naar de bergen. Italië en Oostenrijk zijn mijn favoriet. Geweldig wat die bergen met je doen, het uitzicht en die gevoel van vrijheid. Ik laad daar echt op.