Klantbeleving expert voor coaches, therapeuten en trainers die hun klantbeleving naar een hoger niveau willen tillen
Jij richt je op het werken met je klanten, het ontwikkelen of finetunen van je aanbod en ik richt me op de klantervaring. Vanaf het eerste contact voelen zij zich gezien. Ze worden je ambassadeurs en dát kan alleen maar meer groei voor jou betekenen. Ben je er klaar voor?
Oké, stel je eens voor..
Geen overvolle mailbox meer. Klantvragen worden volledig, warm en met enthousiasme opgepakt. Jij voelt dat je dit helemaal aan mij kunt overlaten.
Slim geautomatiseerd, maar altijd menselijk. Je klanten voelen de aandacht.
Ook als jij offline bent, loopt de ultieme klantbeleving door. Processen zijn strak, afspraken zijn duidelijk en je klanten worden gewoon goed geholpen door mij.
Techniek die wérkt. Koppelingen, e-mail automatiseringen, gedoe… ik fix het.
Meer ruimte voor groei én meer tevreden klanten. Jij krijgt tijd en energie terug voor je vak! En je klantenservice blijft het visitekaartje dat vertrouwen geeft.
Je staat er niet alleen voor. Ik sta naast je: ik zie dingen aankomen, denk mee, pak zelfstandig op en spar met je wanneer jij dat nodig hebt.
Kijk, je bent niet de enige die dit wil 😉
en dit is wat ze zeggen..
Annemarie kwam in m’n team ondanks ik het eigenlijk ‘best goed geregeld had’. M’n team was niet ‘geweldig’ maar ‘goed genoeg’. Dat was ze ook! Ze is grondig! Precies wat ik nodig heb, want ik? Ik ben chaotisch, lees niet goed na, en maak vaak fouten in datums of linkjes. Maar zij heeft het altijd gezien: ‘Kim’ zegt ze dan ‘Klopt deze?’… En nee, uiteraard niet. Daarna past ze het ook nog eens voor me aan en gaat ze ermee aan de slag. Ze is slim, ze snapt het spel, ze pakt door en lost op waar jij geen zin of tijd voor hebt, op een grondige correcte manier, zonder dat jij erna nog werk aan hebt. En dat is naar wat ik ken (en ik heb al met behoorlijk grote teams gewerkt), erg uitzonderlijk en bijzonder! Ik vind het niet gemakkelijk om teamleden te vinden die mijn bedrijf (omzet c.a. 1mio) kunnen dragen. Meestal zijn ze te onzeker of te uitvoerend. Maar Annemarie draagt het op één hand.
Annemarie ondersteunt ons inmiddels alweer langer dan een jaar en wij zijn heel blij met haar. We hebben Annemarie ingeschakeld op het moment dat onze agenda zo vol liep dat we graag de ondersteunende taken wilden uitbesteden. We hebben achter de schermen een en ander geautomatiseerd en daarmee geprofessionaliseerd. Annemarie heeft hier een grote rol in gehad. Naast dat ze haar werk goed doet, is ze kritisch en denkt ze mee. Heel fijn dus!! 🙂
Annemarie is vriendelijk, meedenkend, positief, toegankelijk en open. Ze heeft kennis van zaken en weet snel en zonder poespas handen en voeten te geven aan de toegankelijkheid van je bedrijf. Een aanrader!
Hoe wil je samenwerken?
Het totaalpakket om je klantbeleving naar een hoge niveau te tillen! Niet alleen achter de schermen, maar ook voor.
Ik help je met je bedrijf automatiseren, zoals het inrichten van e-mailmarkting en betaalsystemen.
Twijfel je wat past? Plan een kennismaking. Ik kijk met expert-ogen mee en jij hebt helderheid.
Hi, ik ben Annemarie, jouw expert klantbeleving!
Al 5 jaar mag ik de leukste succesvolle ondernemers ondersteunen. Ik doe dit vol enthousiasme, gedrevenheid en passie. Ik vind het geweldig om het ondernemen voor jou stukken lichter te maken én je klantbeleving naar een next level te brengen. Voor jou zijn ze energie vretend, voor mij energie gevend!
Ik geef je ondersteuning op maat. Aan weinig woorden heb ik al genoeg en fiks het voor je! In een samenwerking zijn betrouwbaarheid, verbinding en vrijheid hele belangrijke kernvoorwaarden voor mij. Voor minder doe ik het niet! Lees meer over mij >>>